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潮流家电网,锤子科技资金难撑罗永浩的

来源:http://www.paisapatin.com 作者:云顶国际 时间:2019-06-25 02:30

2018年5月15日玩,鸟巢迎来一场大雨,不久后骤停。 长达半年的铺垫造势之后,锤子科技CEO罗永浩在国家体育场发布了他们的革命性产品坚果R1和更加革命性的产品坚果TNT工作站,可是,这套革命性的产品组合带来的不是潮水般的好评而是讽刺、嘲笑和表情包。 罗永浩口中革命性“按住说话”“水晶球”和“发牌手”等交互逻辑真的那么不堪吗?五年来,SmartisanOS给手机交互带来了非常多创造性的改变,虽不至称其为革命,但总能引发“原来这样也可以”的赞叹,为什么这次最“革命”的改变却招来了如此多的恶评?年年闹革命的罗永浩究竟要革谁的命? SmartisanOS的进化历程大体上可以分为两个重要的阶段。 第一个阶段大概可以称其为“情怀篇”。这个阶段从SmartisanOS的发布就已经开始了,这时的罗永浩可以说是错把情怀当功能,精美的系统动画、优雅的拟物化设计和一些可有可无的功能例如播放器打碟都被罗永浩当作了革命利器。 当然,这个时代的SmartisanOS依然有一些创造性的用了就回不去的功能,例如,全局下拉悬停、长截图、定时静音、远程控制和锤子便签等等。 但这些零散的功能就像是产品经理面对手机上的槽点提出了自己的一个解决方案。虽然,他让手机的某个功能点更易用了,但这些分散的功能并不能帮助成为SmartisanOS抢下成熟系统的市场份额,更何况此时的SmartisanOS还为了排列图标这种极其低频的需求创作了一个不能换壁纸不能建文件夹的九宫格桌面。 一直声称要在手机行业革命的罗永浩究竟革了谁的命 于是,锤子科技奋发图强带领SmartisanOS来到了第二个阶段“功能篇”。一步和大爆炸为代表的系统级功能让众多的科技爱好者看到了SmartisanOS独特的创新能力,有了一步,各个应用之间可以更方便的交互信息;有了大爆炸,可以更方便的选择和编辑文字。 各种赞美因此纷至沓来,据说微信的张小龙看到一步后跟老罗说“真希望这个交互框架是谷歌做出来的”。 不知是不是因为过多的赞美冲昏了锤子科技产品经理们的头脑,一步和大爆炸的功能开始变的过于强调功能性而忽略易用性。 一步边栏出现了以图搜图、屏幕取词等低频功能甚至查字体这种小众的不能再小众的功能都开始出现,锤子作为一个系统构建方和一步平台的搭建者应该更多的引入第三方开发者,甚至做一个第三方的一步边栏应用商店,而不是大包大揽让自己系统的复杂度大幅度提升。 大爆炸则出现了语意替换、语音改字等功能,看起来是在提高智能手机处理文字的效率实则源自对语音输入的执念。 更为可怕的是,锤子科技感觉对一步和大爆炸的修修补补已经不能满足自己那颗革命的心了,决定对SmartisanOS来一次引领时代的改革,SmartisanOS6.0和坚果TNT由此诞生。 一直声称要在手机行业革命的罗永浩究竟革了谁的命 SmartisanOS6.0带来的“按住说话”“水晶球”和“发牌手”等交互逻辑有没有合理性呢?答案自然是有。 但这种交互方式的承载体不应该是坚果TNT更不应该是极其在乎效率的办公软件,罗永浩反复强调现在语音输入的准确性已经极其高了,但他在初代SmartisanOS的发布会中同样强调“语音识别软件公司首先要解决的是心理学问题而不是语音识别技术问题”,在开放的办公室里用语音做电子表格,从我自身来说一定会感觉到尴尬。 至于“水晶球”这种AI预测功能更多的是一种制作过程中的简单的套用,我称之为“动态PPT模版”,有了当然好没有也不至于难受,因为幻灯片的实际制作过程中会面对非常复杂的情况,不是一个“水晶球”可以解决的。 虽然这套在坚果TNT上的交互逻辑还有很多的槽点,但也并非一无是处,把“按住说话”“水晶球”和“发牌手”等逻辑放在微软刚发布的SurfaceHub2上似乎更加合理,因为一群人面对一个屏幕交流的时候,讲解者的语音指令可以成为讲解的一部分,比如讲解者打开了很多窗口,可以边说“现在关闭其他窗口”边操作,这个过程相比在坚果TNT上做幻灯片变得更加流畅和自然。 一直声称要在手机行业革命的罗永浩究竟革了谁的命 那为什么SurfaceHub可以有的交互逻辑坚果TNT就不可以有?这是因为SurfaceHub改变的是设备使用场景的增量而坚果TNT改变的则是设备使用场景的存量,即使坚果TNT真的可以提高效率那也不是在和低效抗争而是在和用户的现有习惯抗争。 举个例子,一家科技公司经过大量的数据和语意分析得到了一种更为先进的键盘布局,这种布局不仅可以少按键盘更能提高打字效率,有多少人会去适应这种全新的键盘布局呢?但如果像苹果一样是在键盘上增加了一条触摸屏让我更好的处理某些特定场景我倒是愿意体验。 锤子一步功能的成功也是同样的道理,这是功能的增量,我可以学,也可以不学,而罗永浩声称坚果TNT重新定义了个人电脑、重新定义了办公套件、重新定义了搜索信息的方式、重新定义了即时通信工具…… 这是不是也意味着,我要重新学习使用个人电脑、办公套件、即时通信工具等等? 除此之外,坚果TNT之所以遭到吐槽更是因为它动了一个复杂的存量,当一个产品功能单一时,动一下是无所谓的,电灯开关有拉的、按的、声控的和触摸的等等,但我们很少吐槽开关,因为作为一个单一的产品只需要做好单一场景下的使用体验就好。而操作系统是一个复杂的场景,当初微软仅仅去掉了一个开始按钮就被骂得改了回来。现在让用户从键盘和鼠标转到触摸和语音,用户能同意吗?罗永浩曾在发布会上说日本在电子时代做出了非常多的产品,而在互联网时代没落了,原因之一或许就是对复杂场景的把控力不足。 在硬件受制于供应链,交互方式受制于硬件的情况下,锤子科技想做出真正革命性的硬件设备可能性极低。 既然如此,那还不如一边针对现有体验做细致的改革,一边小心求证增加新体验,否则年年闹革命最后只能革掉自己的命。

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过去的几个月里,锤子科技的负面新闻一桩接着一桩。去年12月,传出大量锤子供应商上门讨债。1月22日,字节跳动表示收购锤子科技部分专利使用权,探索教育领域。3月5日,聊天宝团队宣布原地解散。3月8日,锤子科技旗下的畅呼吸卖身给优点科技。

“如果没有意外,失去了灵魂的苹果会疯狂地抄袭我们。”作为锤子科技的创始人,罗永浩对新推出的产品一如既往地自信。

6月24日消息,针对外界传闻近期锤子科技要出新机的消息,罗永浩公开回应称,近期没有什么新机发布,新机还在准备中,大家可以耐心等等。

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5月15日, 在国家体育场发布旗舰手机坚果R1之际,锤子科技重磅推出了“重新定义下一个十年的个人电脑”的坚果TNT工作站。但外界对该产品的评价褒贬不一。在手机主业“命运多舛”的情况下,TNT甚至被部分业内人士视为锤子科技的新“冒险”。

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就在今日,锤子科技的软件部门推送了 Smartisan OS 6.6.6.1_TNT 版本给坚果手机 R1。本次软件更新主要升级优化了 Smartisan TNT 大屏幕操作系统。Smartisan TNT 大屏幕操作系统是基于 Smartisan OS 的大屏版桌面计算中心。它采用新的人机交互方式 TNT(Touch and Talk),用“全局手势 语音组合输入”来改变底层交互逻辑。支持全局语音指令和全局语音输入,点击屏幕即可通过语音进行输入及发出语音指令。支持聚合型搜索,一次输入,全平台查询,搜索结果全景呈现。

锤子科技方面向《中国经营报》记者坦言:“我们公司创始以来一直坚持做高难度动作,我们认为这样做是值得尊敬的,也是刻在公司基因里的。我们希望能做一些努力,给这个世界带来一些改变。”

类似的发言,之前罗永浩就已经表述过,他曾坚定的表示,自己不会离开手机圈,同时还他还透露,锤子下一代的坚果新机还会有顶配版,只是需要一点时间。

过去的几个月里,锤子科技的负面新闻一桩接着一桩。去年12月,传出大量锤子供应商上门讨债。1月22日,字节跳动表示收购锤子科技部分专利使用权,探索教育领域。3月5日,聊天宝团队宣布原地解散。3月8日,锤子科技旗下的畅呼吸卖身给优点科技。

不过,锤子科技COO吴德周透露,“当前的主力还是在手机上。”罗永浩也表示,锤子科技还将打造加湿器、新风机、旅行箱包、智能音箱等硬件生态。

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相比以往的发布会,锤子科技5月15日发布会的重点并不在手机。在长达两三个小时的发布会里,介绍新品坚果R1手机的时长仅半个小时。发布会的重点则在“革命性”产品:TNT。这被业内视为锤子科技开辟新“战场”的体现。

近期,已经有不少老用户收到了锤子官方发送的坚果手机调问卷,而官方在问卷中的问题看,表述还是非常直接的,首先让你说出使用哪款坚果手机,如果Smartisan推出新手机,您是否还会购买?如果不买,你不一定购买新的Smartisan手机的原因是什么?希望Smartisan新机的价位是多少等等。

就在今日,锤子科技的软件部门推送了 Smartisan OS 6.6.6.1_TNT 版本给坚果手机 R1。本次软件更新主要升级优化了 Smartisan TNT 大屏幕操作系统。Smartisan TNT 大屏幕操作系统是基于 Smartisan OS 的大屏版桌面计算中心。它采用新的人机交互方式 TNT(Touch and Talk),用“全局手势 语音组合输入”来改变底层交互逻辑。支持全局语音指令和全局语音输入,点击屏幕即可通过语音进行输入及发出语音指令。支持聚合型搜索,一次输入,全平台查询,搜索结果全景呈现。

据悉,这款TNT产品需要和坚果R1搭配使用,采用“全局手势 语音组合输入”的交互方式,通过改变底层交互逻辑TNT使一些场景效率得到提升。罗永浩也在发布会上表示想通过此次TNT工作站重新定义个人电脑、Office办公套件、搜索信息的方式和即时通信工具。

之前曾有消息称,因为与收购方所约定的暂时保密,锤子科技一直没有与公众沟通企业事宜,但该公司整个手机和系统团队都在忙碌工作,准备下一款新机。

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但是锤子科技的“重新定义”尝试在业内看来更像是一场“微创新”。数位锤粉向本报记者表示,除了TNT的类Surface Hub色彩令其独特性不够、品牌力难撑高溢价外,TNT本身的存在价值也是困惑点所在。

对于罗永浩来说,现阶段想要打造下一款手机并不是那么容易的,首先需要大量的资金,其次锤子手机系统SmartisanOS已经归属字节跳动,而更关键的是,他陆续退出4家锤子旗下子公司法定代表人,包括北京锤子数码科技有限公司、深圳锤子数码科技有限公司、成都野望数码科技有限公司、锤子科贸有限公司。

作为一名锤科用户,我认为锤子科技曾经的三个有利卖点就是罗永浩的个人特质、Smartisan OS的系统交互、手机的外观设计。相信像大爆炸这些的功能微创新是得到不少用户的赞许,锤子便签app也是众多其他手机用户的记事优先选择。至于锤子手机的外观设计,大部分做的是比较耐看的,老罗为了保证手机观感上一体性,经常讨巧地采用隐藏式设计。

“在PC景气度下行的背景下,TNT的出现无疑是逆势而行。”消费电子观察人士向谨直言,“尽管TNT的交互逻辑有一定的代表性,但其对外强调的语音控制PC亮点将直接带来使用场景的限制,构成对用户既定使用习惯的部分解构和对抗。”

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对于业内人士认为“冒险”的探索,锤子科技并不以为然,“语音控制一方面将带来工作效率的提升且契合用户习惯用语音转换文字发信息的使用习惯;另一方面,坚果TNT工作站也支持鼠标键盘。”

值得一提的是,罗永浩还谈论了谷歌放弃安卓平板这件事,其认为安卓平板和 chrome book 不灵,主要就是因为软件太烂。

但是锤子科技成也老罗,败也老罗。早期老罗凭借着自己的情怀主义和理想主义收割了一波用户,为人处事的态度也非常刚硬。但也正是老罗这种理想主义,导致他在做TNT时没有考虑整个大环境的因素。Android的生产力软件还不够成熟,难以挑战传统PC的强大生产力,目标人群用户过少,然后工厂不愿意生产,致使锤子科技在TNT项目上浪费了大量资源和成本。

锤子科技又如何看待TNT与手机业务之间的关系?吴德周坦言,“无论坚果TNT还是手机操作系统都是为了让工作有更高效的理念,PC是一个方向,未来会去突破,但当前的主力还是在手机上。”

目前锤子科技最大的进展,可能就是去年5月15日发布的坚果TNT工作站陆续发货了,这款9999元的设备,被罗永浩誉为颠覆行业的革命性设备,其是提升大家工作效率的神器,是踏踏实实解决用户的痛点。

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在此次发布会上,罗永浩宣布中文品牌“坚果”今后会用在锤子科技生产的所有手机和其他计算设备的核心产品上。

这台9999元起的坚果TNT其实就是一台显示器,运行定制的Smartisan OS,基于安卓,主要交互是依赖于触控 语音,比如打开应用,直接按住屏幕,说话就搞定你的需求,类似的操作还有很多,比如特别优化了办公套件,易用性大大提高。

这种品牌意志的统一获得了不少业内人士的认可。相比之下,锤子科技六年间围绕手机业务所做的探索却引起了诸多分歧和话题。

对于坚果TNT,有不少网友认为它只是一个有丰富接口和十个快捷键的27寸触控屏而已,罗永浩表现的非常不认同,坚果TNT的核心,不是那块一万块的屏幕,而是革命性操作系统(TNT最重要的是操作系统),而为什么说大家需要一个工作站,如果工作效率真的提高百分之三百到五百,那就不是改良,而是革命,TNT做的就是这么件事。

2014年5月,锤子科技发布了第一款手机,Smartisan T1各版本定价在3000元到3650元。尽管T1设计精致,让它成为了中国内地首个获iF国际设计金奖的智能手机,但因Smartisan T1在生产上遭遇了产线欠磨合、物料供应不稳定、品控标准不统一、品牌溢价能力不足等,使其不仅遭遇量产难题,也因市场反响平淡在发布后不到半年降价了1000元。

罗永浩曾表示,TNT推出之前,他们的团队已经核算过了相应的风险,所以既然最终发布它,也是说明他们在成本上风险都是处于可控范围内。

初战遇挫的锤子科技并未止步,其将目光瞄向“年轻人”,并于 2015年8月推出了面向年轻人的智能手机全新子品牌“坚果”,定价也在1000元以内。这款手机虽受到部分年轻人喜爱,但销量依旧不理想。

随后,在2015年12月锤子科技推出了Smartisan T2.T2相比T1改善了品控和部分工业设计,但T2手机不支持指纹识别功能,也没有配备USB Tpye-C接口,让部分消费者不满。另外,在T2发布前,又传出其代工厂深圳中天信电子有限公司倒闭的消息。虽没有影响产品的发布,但也让手机的生产充满波折。

2016年10月锤子发布了Smartisan M1/M1L ,也正是在这次,锤子科技推出了大爆炸、一步等交互方式对系统进行了关键改良。多位受访者告诉《中国经营报》记者,这些小的“人性化”设计,是自己选择锤子科技产品的主要原因。

事实上,2015年到2016年,锤子科技遭遇了诸多困境,甚至两度发不出工资,最困难的时候差点被收购。亏损、倒闭、借钱、卖身等字眼一度困扰着罗永浩。另据成都尼毕鲁科技股份有限公司招股书披露,2016年上半年锤子科技亏损1.92亿元,2015年全年亏损4.62亿元,资产负债率高达99%。

这个濒危的公司,在2017年迎来转机。2017年,锤子科技接连推出坚果Pro、坚果Pro2。据悉,在过去的五年时间里,锤子科技卖了约200万部手机。其中坚果Pro发布6个月内就卖了100万部,成为锤子科技“起死回生”的力作。

然而,锤子科技与其他手机厂商的差距仍旧明显。据IDC数据显示,全球智能手机出货量2017年首次出现负增长,而五名以外的厂商总体出货量缩减了11.7%。国内手机市场下滑更为显着,Counterpoint数据显示,中国智能手机出货量在2018年第一季度放缓,同比下降8%,环比下降21%。第一手机界研究院院长孙燕飙直言,行业驶入下行通道叠加显着的头部效应,这也意味着锤子科技这样的小众手机品牌所面临的发展大环境在恶化。

但这并不意味着锤子科技就不具备立足甚至扩大主业的契机。此前就有业内人士向本报记者表示,当下处于手机产品同质化严重的发展阶段,差异化小众品牌如果在产品品控、供应链整合、品牌营销等方面“不出错”,再辅以设计等环节的改进,仍能够在行业立足。

“跨界”背后的资金风险

此次推出TNT,并非锤子科技首度“跨界”。

2017年8月,锤子科技获得了近10亿元人民币的融资后不久,“跨界”进入空气净化器领域,推出了“畅呼吸”空气净化器。

综合奥维、中怡康数据,“畅呼吸”未曾跻身过前十大空气净化器产品之列。中国家用电器研究院检测所副所长鲁建国表示,“空气净化器属于发展前景向好的细分家电品类,布局前景可期。但出于技术储备丰富、品牌号召力强等因素,市场主要由戴森、飞利浦等欧美强势家电类军团占据,国内不乏小米这样以性价比优势实现后来居上的‘黑马’。”其续称,锤子科技布局该领域并不具比较竞争优势,难以抢占行业制高点。

据悉,此次发布的坚果TNT工作站背后是由科大讯飞、三角兽、永中等软件公司提供的技术支持,锤子科技本身的“黑科技”色彩并不显着。

事实上,坚果TNT工作站需要以坚果R1手机为主机,使用R1的计算能力处理各种信息的同时,也使用R1的闪存进行存储。此前,也有一些科技公司在进行手机与显示器连接变电脑的尝试。诸如,惠普的Mobile Extender产品、华硕的 PadFone产品等PC军团均有推出类似产品,摩托罗拉、三星等手机企业也尝试过“手机 显示器”的组合方式。

相比锤子科技的“频繁跨界”,这些科技企业更多是在手机产品较成熟时才选择探索。这也让外界质疑锤子科技的步子跨的太大,有些急功近利。

想要“跨界”,必然离不开资金支持。选择不断做加法,会否对锤子科技造成财务压力,甚至危及手机主业的发展?向谨直言,这也是锤子科技布局TNT之际不得不考虑的另一重风险。

与上次获得融资“跨界”空气净化器市场相比,这次锤子科技入局PC行业看起来似乎更加从容。近日,罗永浩在蓝港互动创始人、火星财经发起人王峰的“王峰十问”对话中表示:“目前还好,已经不亏损了,我们不用融资也能走下去。但是为了研发投入和尝试做一些不一样的东西,我们的资金还是挺紧的。”

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